Hi Franko,
da hast Du scheinbar wirklich das große Los gezogen. Gratulation!
Ich habe zwar bei "unserem" Autohaus auch immer einen Ersatzwagen, Kaffee, Bäckereigutschein usw. bekommen, musste aber natürlich immer selbst fahren und auch wegen der Kosten des Leihwagens mit Nachdruck argumentieren, da ich (außer zu den Reifenwechseln) noch keine freiwilligen Termine hatte, sondern lediglich zwei Garantiefälle und diverse Rückrufe, Updates etc. Aber Dein grundsätzlicher Eindruck was unseren Händler anbelangt trügt nicht, auch wenn es vergangene Woche wieder eine Auszeichnung von Auto-Bild gab. Trotz guter Leute in der Werkstatt hapert es an der Kommunikation zwischen Verkaufsraum und Werkstatt und man ist weitestgehend auf sich alleine gestellt, wenn ich gerade an den Austausch der Antriebswellen denke. Aber Gottseidank gibt es ja dieses Forum hier, um den etwas trägeren
auf die Sprünge zu helfen. Ich habe mir mittlerweile gute Beziehungen zum Chef aufgebaut, der mir unlängst das "Du" angeboten hast und Du hast den Filialleiter Deines neuen
im Ort wohnen.
Alles wird gut !
Schöne Grüße aus dem verregneten Oberhessen
Chief


und alles Gute!