Sound Uconnect plötzlich komplett weg

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Feiertag?
    Zitat von Bernd

    ist der Wagen dann im Oktober 2018 gebaut worden?

    genau so ist es.


    Die UConnect-Application-Version wurde bei deinem offensichtlich auch schon mal aktualisiert: 28.31 - das ist lt. FCA die wohl derzeit aktuellste.
    Seit diesem Update fällt der DAB-Ton bei meinem weniger oft, so einmal die Woche, aus.


    Und zumindest hast Du ein Q4-17 Navi-Kartenmaterial mit MY19 Kennzeichnung drauf. Ich hab da noch Q2-17 mit MY18 Kennzeichnung, und FCA behauptet steif und fest es gibt nichts aktuelleres. ;(



    Ich hab das Ganze auch noch beim FCA-Kundenservice liegen, wobei derzeit aus verständlichen Gründen dort in Italien wenig passiert.

    So, nach 6433 km heute Totalausfall des Ton bei DAB, Telefon nicht mehr erkannt, Lautsprecher nur noch hinten, GPS nicht mehr erkannt... usw.
    Aufgefallen ist mir, daß dies passierte nach einem zu kurzen Startknopfdruck. Das System fährt einfach zu langsam hoch. Fehlerbehebung = Batteriekabel getrennt und siehe da? Es läuft wieder. Wer weiß wie lange, wenn ich hier so einige Beiträge lese. Fakt ist. Es ist ein Softwareproblem und mir ist egal, wer dafür grade steht. Ich nehme so etwas nicht hin, solange noch Garantie drauf ist. Werde die Werkstatt kontaktieren und schauen, ob denen das Problem bekannt ist.

    hi
    Bei mir am 4 Wochen alten Wrangler JLU MY20 auch schon 2 x Totalausfall des Tons. Da geht dann nix weder CarPlay noch FM noch DAB....
    Würg...
    was tun?
    Abwarten... auf was?
    Lösung haben die auch keine wie ich hier lese...

    Glaube ich daran? Nicht wirklich, die Probleme mit dem Uconnect 4c ziehen sich schon zu lange hin und bei der Masse an unterschiedlichen Hardware-Versionen, die mittlerweile im Umlauf sind, kann das nichts mehr werden. Da ich leasingtechnisch nun eh schon auf die Zielgerade eingebogen bin, liegt bei mir der Focus schon auf dem nächsten Auto, dass dann mit hoher Wahrscheinlichkeit kein 4c mehr an Bord hat.

    Heute ist bei mir das Problem mit dem Soundsystem auch aufgetreten. Mein Compass ist 3 Wochen alt...


    Während der Fahrt hat zuerst Android Auto nicht mehr funktioniert. Hab dann umgeschalten auf meinen USB Musikstick und es kam kein Ton. Rechts rangefahren, neu gestartet und der Sound über USB kam nur noch mit rauschen und Knackgeräuschen, FM Radio ging Normal und DAB mit leichten Knackgeräuschen.


    Nach dem mein Compass dann ca. eine halbe Stunde gestanden hat, lief wieder alles normal aber schon nach kurzer Fahrt ist es wieder aufgetreten. Dann nachdem er wieder ca. 10 Minuten gestanden hat lief wieder alles normal.


    Hab jetzt mal meinen Freundlichen angerufen und für nächste Woche einen Termin ausgemacht. Ist schon ärgerlich muss ich sagen...

    um das Thema für diesen Thread nochmal "rund" zu machen: bei den Modellen ohne Telematikbox, also ohne OTA Update, bringt die SW 39.2 eine wesentliche Besserung - das UConnect in meinem Compass läuft seit diesem Update wirklich stabil :)

    hi zusammen,


    auch ich hatte heute dieses Problem bei meinem neuen Jeep Compass PHEV MY21. Es ging kein Sound mehr, kein Radio, Android Auto und kein Handy ließ sich mehr verbinden.
    Nachdem ich per Sprachsteuerung sagte "Spiel Radio" ging der Radio wenigstens wieder...


    Konntet ihr das Problem beheben?
    Ich kontaktiere morgen den Kundenservice

    Servus Gemeinde


    Bei mir ist zwar nicht die Lautstärke komplett weg aber wenn ich auf nen anderen Sende gehe ist die Verkehrsdurchsage immer viel zu leise.
    Hat da jemand nen Tip wie ich das beheben bzw. wo und wie ich die Ansagenlautstärke einstellen kann ?


    Gruß Dirk

    Zitat von Engelchen

    Verkehrsdurchsage immer viel zu leise

    Das Lautstärkenmanagement für die Verkehrsmeldungen hat bei meinem UConnect (Panasonic UConnect4) auch noch nie wirklich funktioniert. Vor dem SW-Update auf 39.2 kam der Ton bei Verkehrsmeldungen nur aus dem vorderen, linken Lautsprecher und war ebenfalls extrem leise. Seit dem SW-Update auf 39.2 kommt der Ton bei Verkehrsmeldungen nun aus allen Lautsprechern und ist damit nicht mehr so extrem leise - entspricht aber auch nicht der eingestellten Radio-Lautstärke. Eine vom Radio-Ton unabhängige Lautstärke für die Verkehrsdurchsagen lässt sich aber auch nach wie vor nicht brauchbar einstellen. Nach den Verkehrsmeldungen schaltet der Radio-Ton immer wieder leiser als vorher eingestellt war. Man muss also entweder bei den Verkehrsmeldungen oder beim Radio immer wieder nachregeln. So ist das Ganze aus meiner Sicht nicht zu gebrauchen.


    Ich hab deshalb in den Radioeinstellungen das Traffic "Announcement (Verkehrsmeldungen)" ausgeschaltet (Häckchen bei "Announcement (Verkehrsmeldungen)" auf "Off (Aus)"). Damit bleiben Radio-Ton und Verkehrsmeldungen nun auf derselben, für den Radiobetrieb eingestellten Lautstärke - fertig. ;)

    Helmut, genau einfach, wenn man allerdings Musik vom Stick hört, bekommst du keine Verkehrsmeldungen :huh: ^^ .


    Nach dem Radio update ist es angenehmer, da die 4 Lautsprecher genutzt werden, und da ich schwer höre :D ist es mir nicht aufgefallen, das es trotzdem noch einen Unterschied gibt.
    Ich bin jetzt mal zufrieden, da ich nicht mehr nachregeln muß bzw. angebrüllt werde 8)

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