Im Moment sieht es so aus,dass sich der Dienstanbieter weigert, Bestandsfahrzeuge freizuschalten. Erst ab Produktion Juli 2015 erhält man eine Freischaltung. Hier herrscht offenbar das bekannte Fiat-Chaos. 
Ich war verwirrt, als ich heute der Jeep Hotline angerufen habe, denn es gibt ein Callcenter für Pannendienst, Kundenbetreuung und U CONNECT LIVE DIENSTE ?!?
Im Moment sieht es so aus,dass sich der Dienstanbieter weigert, Bestandsfahrzeuge freizuschalten. Erst ab Produktion Juli 2015 erhält man eine Freischaltung. Hier herrscht offenbar das bekannte Fiat-Chaos.
Toy4ever hat wie immer Recht!
Ich habe gerade einen freundlichen Anruf vom Uconnect-Service aus Italien erhalten. Für mich gibt es kein Upgrade, da mein Auto aus dem Bestand vom Juni stammt. Also keine Life Dienste. Die App kann ich löschen, die wird nie funktionieren. Einzige Möglichkeit, das Radio austauschen für ca. 1.500,- €. Ich bin mittelschwer gefrustet.
Aber so etwas ist doch fast normal.
Mein Cherokee hat nur 2 Jahre Garantie und das Navi mußte ich noch bezahlen, heute ist es im Limited Standard.
Die Farbe Tango Mange gibt es für den Trailhawk auch nicht mehr.
Manches ist nachvollziehbar, anderes nicht. Aber so ist das nun einmal.
Man kann sich ärgern, muß man aber nicht, ändern kann ich es ebenfalls nicht, nur wundern.....
Wo es halt richtig gemein ist, wenn man zu einem Zeitpunkt kauft, an dem die Händler schon bescheid wissen, die Kunden aber nicht informieren um noch die Bestandsfahrzeuge ohne die neuen Features loszuwerden. Da würde ich zumindest erwarten, dass der Händler beide Optionen anbietet und dem Kunden die Entscheidung überlässt.
Da würde ich zumindest erwarten, dass der Händler beide Optionen anbietet und dem Kunden die Entscheidung überlässt.
Das ist m.M. leider ein Wunschdenken.
Deshalb gibt es ja auch dieses Forum, um sich zu informieren und um mit guten Kenntnissen mit dem Autohaus zu verhandeln.
Bei mir im August 2014 gab es kaum Internethinweise, da Cherokee noch zu jung und dieses Forum zu klein/jung.
Aber das ist so, wenn man ein gerade erschienenes/aktuelles Fahrzeug kauft.
Zum jetzigen Zeitpunkt hätte ich ganz andere Argumente zur Verfügung.
Aber, wie schon mal geschrieben, so ist das Leben eben.
Wo es halt richtig gemein ist, wenn man zu einem Zeitpunkt kauft, an dem die Händler schon bescheid wissen, die Kunden aber nicht informieren um noch die Bestandsfahrzeuge ohne die neuen Features loszuwerden. Da würde ich zumindest erwarten, dass der Händler beide Optionen anbietet und dem Kunden die Entscheidung überlässt.
So ist es Toy - und das ärgert mich heute noch. Ich hätte durch den laufenden Leasingvertrag noch ein halbes Jahr Zeit gemacht, für ein neues Auto. 3 Monate konnte ich den Kauf meiner TZ ziehen, 3 Monate habe ich dann quasi immer noch doppelt bezahlt. Vor diesem Hintergrund hätte sich der wirklich gute Rabatt relativiert und ich wäre mit Sicherheit ins Grübeln gekommen - und hätte mich zu 90% für das 16er Modell entschieden, da mein BMW ja noch bis Anfang August geleast war. Das hätte ziemlich genau gepasst und ist deshalb umso ärgerlicher, dass mir diese Option nicht angeboten wurde. Andererseits habe ich fast 25 % bekommen - mit 18 km auf der Uhr.
Aber heute ärgere ich mich nicht mehr über mein Auto - nur noch über den Händler -, weil ich mit meinem < 40 k Cherokee sehr zufrieden bin und manchmal im Leben nicht alles so läuft, wie man es gerne hätte. Iss einfach so.
Gruß
Chief
Ja, lieber Chief!
Da bin ich also nicht alleine, der sich über diesen Händler ärgert. Ich habe zum Glück noch keine Probleme mit dem Indianer, aber die Firmenphilosophie dieses (unseres) Händlers ist mir bis heute schleierhaft.
Die Test in vielen Medien hatte mich überzeugt, das dies "mein" nächstes Auto sein könnte. Leider gibt es keine Tests über Händler. Schade.
Gruß
Franko
Mit der Werkstattleistung (Garantiefall Totwinkelwarnersensor, Recalls, Winterreifen) bin ich bisher zufrieden. Was die Informationspolitik anbelangt ist die Firma ein Graus. Und leider machen sie auch bei der Wischerblattaktion für 14,99 € nicht mit. Eigentlich eine Schande für den größten Jeep-Händler in Mittelhessen.
Back to Toppic!
Gruß
Chief
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