Garantie Jeep

Ich kann Dein Thema nicht klären, aber will auf jeden fall mal auf einige Unterschiede zwischen der Werksgarantie und Extension aufmerksam machen.

Eine Extension Premium ist nicht vergleichbar mit einer vollen Werksgarantie. Z.b. muss der Kunde in Abhängigkeit vom km-Stand Kosten für Material übernehmen. Bereits ab 50.000 km müssen 10% der Materialkosten übernommen werden, bei 100.000 km wären es schon 60% der Materialkosten. Die Garantie bezieht sich auch nur auf bestimmte Baugruppen, das ist den Garantiebestimmungen der Extension beschrieben.

Also wenn sowohl die Hotline (auch wenn die laut verschiedenen Berichten hier nicht immer auf Zack sind) als auch die Garantiebestimmungen in der Anleitung keine KM-Begrenzung aufzeigen, würde ich mal behaupten wollen das das dann auch so ist und mich auch gegenüber dem Händler darauf berufen.
Sonst müsste das ja irgendwo verschriftlicht sein wenn es da ein Limit gibt...
Was den Händler allerdings dazu veranlasst etwas anderes zu behaupten ist mir nicht ganz klar. Der bekommt doch entsprechende anfallende Kosten in Bezug auf Garantie vom Hersteller erstattet und bleibt nicht darauf sitzen oder täusche ich mich da?
Im Zweifel soll sich doch dann der Händler mit der Hotline streiten.

Dies sind allerdings nur Vermutungen meinerseits bzw. meine Sicht zu diesem Thema. Rechtlich bin ich da nicht bewandert...

Zitat von Sequoia

Nun meinte der Freundliche, dass sie sowieso keine Garantiearbeiten mehr an der Spur / Lenkung / Lenkgetriebe übernehmen können, da schon Jemand Anderes daran gearbeitet hat.

Das könnte tatsächlich zu einem Problem werden.
Ist ja eigentlich überall so, dass bei Eingriff von Fremdfirmen Garantieleistungen abgelehnt werden können, aber sicher nicht müssen.

Wo ich seinerzeit die heftigen Probleme bei diesen Baugruppen hatte, hat sich ausnahmslos mein Autohaus in ständiger Abstimmung mit Jeep Deutschland um die Abstellung gekümmert.....!
Was letztlich auch zu einer sehr zufriedenstellenden Lösung dieser Probleme führte.........!

Ich drücke Dir die Daumen.

Was noch die Frage der Garantie betrifft, habe ich nur die 2-Jahresgarantie. Freiwillig 4 Jahre wurde damals noch nicht angeboten.
Ich werde aber auf jeden Fall vor Garantieablauf diese 2 Jahre noch dazukaufen, sofern noch erforderlich.
Denn ev. steht ja bei mir nun doch ein Wechsel an, wo die 4 Jahre schon dabei sind.

Zitat von Erwin

Ich werde aber auf jeden Fall vor Garantieablauf diese 2 Jahre noch dazukaufen,

Dito! Ein Neukaufen wie bei Dir eventuell steht bei uns nämlich nicht an. Zuviel neue Küche und Wohnzimmer und ein noch zu neues Auto passen nicht zu einem baldigen Auto-Upgrade. Deshalb ganz klar die freiwillige Garantieverlängerung. Schließlich ist es im November bei mir bereits soweit, da wird mein Cherokee schon zwei.

Denke auch das es u.U. schwierig werden könnte weil natürlich im Zweifel immer behauptet werden kann das irgendein "Schaden" von der fremden Werkstatt kommt...
Zudem könnte man den Passus den du gefunden hast wohl auch auf die verbauten Spurverbreiterungen anwenden (wenn man ihn Händlerseitig denn anwendet).

Andererseits würde ich persönlich von einem Händler bei dem ich bereits das dritte Neufahrzeug gekauft habe, mit Sicherheit mehr Entgegenkommen erwarten und zwar ohne das ich das ihm gegenüber erst auch noch erwähnen muss...