Hihi,
mit der Wischeraktion habe ich auch schon meine ersten schlechten Erfahrungen mit Jeep Service gemacht.
Letztes Jahr bei einem Händler in Neckarsteinach bestellt. Auf Nachfrage war immer die Rede von 14,99 für den Satz (2 Stück).
Als ich die dann abgeholt habe war der Ansprechpartner nicht da, also das ganze per Rechnung und Post zugeschickt bekommen.
Die Rechnung zeigte dann auf einmal 2x 14,99 Euro. Der Händler meinte das sei so richtig, der kontaktierte Jeep Außendienster hätte angeblich das gleiche gesagt und überhaupt würden die sonst 60 Euro kosten, wäre doch ein Schnäppchen. Also bin ich wieder hin und hab die zurückgegeben (weil bei anderen Händlern bekomme ich einen Satz für 25 Euro oder weniger).
Das hat mir trotzdem keine Ruhe gelassen, also bei Jeep direkt beschwert. Da rief dann auch eine Dame vom Marketing an und meinte das tatsächlich 14,99 für 2 Stück gedacht sei. Auf die Frage was ich tun soll kam nur ein Schulterzucken und eine halbherzige Entschuldigung. Das nennt sich dann Premium-Service.
Muss mir mal den Flyer anschauen ob die den Text nun eindeutiger gestaltet haben, so das es die Händler auch blicken und sich nicht rausreden können.
Servus,
Dirk