Huhu @'The Grinch (Rolf) ja das Stimmt, mit der Kommunikation, das ist wirklich out und nicht mehr gewollt und anscheinend auch nicht mehr möglich.
Aber nachdem ich schon vor Jahren in der Suzuki Werkstatt von "Servicefachkräften" als "Dumm"
verkauft wurde und ich einfach (wild verfolgt von dem Servicemann) mir einen Weg in die Werkstatt gebahnt habe
um mit dem Meister über den Sachverhalt zu reden,....nicht neu also
Es stellte sich eine andere Geschichte heraus, das nicht er sondern der Azubi die komplette Inspektion gemacht hat, was ok ist,....aber er sollte es doch zum Abschluss prüfen. ob die Ölablassschraube wieder fest ist... 
Ich habe diese Mail Bewertung genutzt, und ich finde es gut, denn es hat bei mir bis dato was bewirkt 
... habe den Roten Reiter
auf der Akte, nur noch einen Servicemann, der mit mir kommuniziert, aber das tut er nun sehr gut 
Heute ist der Werkstatt Termin, wegen Injektoren Tausch, mit abschließender Besprechung und Übergabe der Testprotokolle,...ich bin gespannt
. Face to Face...
@'RNB
Rainer, das ist der Hammer!, gut zu wissen, das auch sowas vorkommt.
Aber Sie es mal so, die Werkstatt würde ich eh nicht mehr aufsuchen,...rein theoretisch müsstest du gerade jetzt es "öffentlich" machen.