Nächstes Update: Vor einer Woche endlich ein anderer Mietwagen. Galaxy S-Max. Einen Tag später ne Mail vom FCA Kundendienst:
Leider ist ein Tausch ihres E-Classe T-Modells nicht möglich. Nach ner lustigen und etwas provokanten Mail meinerseits, Anruf aus Italien:
Entschuldigung, ihr Auto wird vielleicht am 11.5. fertig. der neue Motor ist da!
Am 11.5. Anruf: Neuer Termin der 18.5.!
Welches Jahr haben die nicht gesagt.
"Wenn ihr Auto fertig ist müssen wir uns mal über eine Entschädigung für ihre Unanmehmlichkeiten unterhalten."
Ich lach mich schlapp.
Motorschaden nach unglaublichen 5000KM
- Winnetou69
- Erledigt
Partner:
-
"Wenn ihr Auto fertig ist müssen wir uns mal über eine Entschädigung für ihre Unanmehmlichkeiten unterhalten."
Ich lach mich schlapp.Diesen Wortlaut hatte ich mehrmals bei meinem Compass auch gehört, zulegst am 11.1 2018, als mein Wagen als repariert übergeben wurde und 3 Stunden später ich einen Anruf aus Italien bekam von einem Herrn Schäfer, der mir auch das sagte und als Zusatz: das wird eine größere Entschädigung werden als Son üblich. Bis jetzt kam noch nix...
-
das wird eine größere Entschädigung werden als Son üblich. Bis jetzt kam noch nix...
Die haben noch nicht alles zusammen für den großen Karton
. -
Bin ja gerade aus dem Nudelland zurück (deren köstlichste Varianten ich/wir erleben durften - kein Vergleich zu mir/uns Bekanntem in Old Germany) - jedenfalls würden mir nach dieser guten Woche in Padua/Venetien viele Dinge einfallen, die in so einen "Entschädigungskarton" noch reinpassen würden..........!
-
Neuigkeiten: Keine!
Lt Kundendienst ist die Bestellung des Anbauteils priorisiert worden
-
@Winnetou69 hast aber viel Geduld. Keine Rechtschutzversicherung? Ich wäre schon beim Anwalt gewesen, um denen etwas Dampf zu machen.
-
Als Entschädigung soll es ne Hängerkupplung geben......
Na, das ist doch mal eine praktische Entschädigung - deutlich besser als ein Präsentkorb!
Schön, dass Du Deinen Cherokee jetzt wieder hast und hoffentlich ab sofort problemfreie Fahrt - komfortabel dürfte die ja auf jeden Fall sein in Deinem Overland (der für die Baustoffe eigentlich ja auch zu schade gewesen wäre).
Gruß Pete
-
Wenigsten etwas bzw. gute Entschädigung!
Warte seit Januar auf was (8 Wochen war meiner weg) wohl aber vergebens! Hatte nachgefragt, aber zu meinem Compass haben sie keine Tickets mehr... -
Warte seit Januar auf was (8 Wochen war meiner weg) wohl aber vergebens!
Von alleine passiert bei FCA nichts. Da muss sich die Werkstatt mit reinhängen und den Fall ein paar Etagen über der 1st-Level-Kundenbetreuung platzieren.
Jetzt mitmachen!
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!