Beiträge von Louis53

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    Rückruf V79 - Renegade MY 18/19/20 uConnect 8.4 UGQ Software



    Sonntag, 03: 01 + 3



    Neu
    2018 (BU) Jeep Renegade
    2019 (BV) Jeep Renegade
    2020 (BV) Jeep Renegade




    HINWEIS:
    Dieser Rückruf gilt nur für die oben genannten Fahrzeuge, die mit Uconnect 4 NAV mit 8,4-Zoll-Display (Verkaufscode UGQ) ausgestattet sind.



    HINWEIS:
    Einige der oben genannten Fahrzeuge wurden möglicherweise als nicht an dieser Kampagne beteiligt identifiziert und daher von dieser Kampagne ausgeschlossen.



    WICHTIG:
    Einige der betroffenen Fahrzeuge sind möglicherweise noch beim Händler vorrätig. Der Händler muss diese Arbeiten an den angegebenen Fahrzeugen durchführen, bevor er sie verkauft. Die Händler müssen diese Arbeiten auch an Fahrzeugen ausführen, die zur weiteren Wartung in die Werkstatt zurückgebracht wurden. Über das VIP-Anfrageverfahren können die beteiligten Fahrzeuge identifiziert werden.



    GEGENSTAND:
    Die Radiosoftware in ungefähr 43.188 der oben genannten Fahrzeuge kann zu Fehlfunktionen des Radios und zum Verlust der Spracheinstellung sowie zum Verlust einiger Navigationsfunktionen führen, wenn iPhone-Geräte verwendet werden.



    BETRIEB:
    Die Radiosoftware muss an allen betroffenen Fahrzeugen wie oben angegeben neu programmiert werden.

    Das Problem mit den fehlenden DAB Ton und keine Navi Ansage sollte am Dienstag durch den Einbau eines NEUEN uConnect vom Freundlichen gelöst werden. Hat genau einen halben Tag gehalten, dann war wieder der Ton weg. Wie üblich ging es am nächsten morgen wieder. Mal sehen wie die nächste Lösung von FCA aussieht und wie lange es mit einer Antwort dauert.

    Den Fehler mit dem Verstummen der DAB Sender tritt bei mir auch auf. Was immer gleichzeitig erfolgt ist, dass das Navi ebenfalls keine Ansage mehr macht. Habe leider noch mehr Fehler. Rufe den Kundendienst in Mailand an und verlange Herrn Schäfer der kennt das Problem. Bei mir wird das U Connect getauscht, wenn es endlich keinen Lieferrückstand mehr gibt.

    Hier die Aktualisierung der anstehenden Ausfälle:
    - die Totwinkelanzeige funtioniert nicht, obwohl eingeschaltet
    - keinerlei DAB Senderempfang
    - Navi Ansagen erfolgen nicht, obwohl eingeschaltet
    - Lautstärken Rücksetzung beim Park Sens
    - automatische Türverriegelung funktioniert nicht, obwohl eingeschaltet
    - Sprachverstellung auf italienisch


    Meine Geduld ist am Ende.

    Der ganztätige Besuch beim Freundlichen hat wie erwartet nichts gebracht. Heute alleine hatte ich dreimal italienische Umschaltung. Der Freundliche hat jetzt auch gemerkt, dass ich nicht der einzige MY18 Kunde bin, der dieses Problem hat.