Reparaturen nach TSB's in und nach der Garantiezeit

Da immer wieder mal unterschiedliche Auffassungen bzgl. Reparaturen für die es ein TSB gibt, hier mal eine kurze Klarstellung:

Zitat

TSB's are not Recalls. "Preventive" service repairs will normally not be performed under warranty if a vehicle is not exhibiting the particular symptom or problem.

For vehicles that are out of warranty, any TSB related work that is performed is usually charged at the normal dealer service rate.

Ein TSB ist nur eine Information bzw. Hilfestellung für die Werkstatt.

Nach der Garantiezeit besteht also kein Anspruch auf kostenlose Reparatur, selbst wenn ein TSB existiert. Es bleibt nur der Weg über eine Kulanz-Regelung.

Aus dem Vorhandensein eines TSB's lässt sich mit ziemlicher Sicherheit schließen, dass ein Problem in gehäufter Form auftritt. An das Thema hat sich aber noch nicht mal ein amerikanisches Gericht ran getraut. Das wäre ein spektakulärer Prozess. Auf der anderen Seite könnte man ein Urteil zu Gunsten der Verbraucher aber leicht umgehen. Dann geben sie einfach keine TSB's mehr raus.

Wie gesagt, das Vorhandensein eines TSB´s alleine ist keine Verpflichtung irgendwas zu tun. So lange keine Service-Kampagne oder gar ein Recall ausgerufen wird, muss die Werkstatt nichts machen.