Hallo,
in Frühjahr 2021 steht die Rückgabe meines Leasingfahrzeugs (Privatleasing, Jeep Compass)an. Ob ich mir erneut einen Jeep zulege oder es doch mal eine andere Marke sein wird, habe ich bisher noch nicht entschieden.
Hat jemand bereits Erfahrungen gesammelt, wie problematisch oder unprobelmatisch sich die Rückgabe beim Jeephändler darstellt?
Ich würde mich über Erfahrungswerte freuen.
Viele Grüße
aspert 14
Die Werkstatt hat nicht besonderes gesagt, nur dass es auch nicht üblich wäre, dass sowas solange dauert, bis ein Update verfügbar ist (insgesamt 12 Wochen 2 Tage).
Der Anwalt hatte noch gar kein Brief geschrieben, lediglich einen Anruf getätigt.
Die Reparatur war natürlich kostenfrei, allerdings habe ich bei meiner Rechtschutzversicherung einen Selbstbehalt von 250 Euro, d. h. dass ich für die Erstberatung Rechtsanwalt und den Anruf des Rechtsanwalts beim Händler dann noch eine Rechnung bekommen werde. Nun gut, ist halt so.....
Hallo zusammen,
ich weiß gar nicht, was ich sagen soll.
Heute rief die Werkstatt an, der Wagen sei repariert und abholbereit.
Ich konnte es gar nicht glauben.
Bin direkt hin und hab ihn nun wieder und die Start/Stop-Automatik funktioniert natürlich auch.
Habe nicht mehr dran geglaubt, den Wagen wieder zu bekommen.
Ich hoffe, dass ich jetzt erst zur nächsten Inspektion (im späten Frühling 2020) wieder in die Jeep-Werkstatt muss. Skeptisch bin ich aber immer noch.
Alles weitere bleibt abzuwarten.
Viele Grüße
aspert14
Hallo zusammen,
ich hatte eigentlich eine seriöse Frage gestellt und habe daher auch halbwegs seriöse Antworten erwartet.
Meine folgenden Antworten/Kommentare gelten nur denen, mit den seriösen Kommentaren. Die anderen lasse ich jetzt und auch in der Zukunft unkommentiert.
Mit dem Anwalt wurde besprochen, dem ausliefernden Händler eine letzte Frist zu setzen. Die Reaktion darauf steht noch aus, ich warte aber täglich darauf.
Bevor ich zum Anwalt ging, habe ich die Werkstatt nochmals angerufen und gefragt, ob ich den Wagen denn zumindest so, ohne funktionierende Start/Stop-Automatik zunächst wieder haben kann, die Antwort war nach langem drum herumreden......"nein".
Somit fahre ich jetzt ein Ersatzfahrzeug, ebenfalls ein Jeep Compass.
Warum das alles so lange dauert, vermag ich nicht zu sagen. Ist schon merkwürdig.
Vielleicht hängen ja an der fehlerhaften Software auch noch andere technischen Features, die somit auch nicht korrekt funktionieren. Dies kann ich aber nicht behaupten, da es nur eine mögliche Vermutung ist.
Beispielsweise funktioniert bei meinem Leihwagen der Spurhalteassistent einwandfrei, bei meinem eigenen Fahrzeug hat der sich immer nach kurzer Zeit ausgeschaltet. Die Fahrstrecken sind aber dieselben wie sonst auch, also nicht nur Autobahn oder so....
Ob andere Fahrzeuge auch davon betroffen sind, vermag ich auch nicht zu sagen. Ich hätte natürlich auch wegen dem Problem nicht in die Werkstatt fahren können, dann würde ich jetzt offensichtlich immer noch mit dem Wagen fahren, trotz fehlerhafter Software, was auch immer das für Auswirkungen haben könnte.
Hallo,
ich habe mich jetzt mal hier angemeldet, um selbst einmal über meine Erfahrung mit meinem Jeep Compass Limited, Baujahr 2018, Allrad-Automatik zu berichten.
Mein Fahrzeug befindet sind seit ca. 9 Wochen in der Werkstatt. Es soll sich um ein Softwareproblem handelt, welches derzeit wohl nicht gelöst werden kann.
Es fing an mit der Start-Stop Automatik, die nicht funktionierte, auch nach längeren Autofahrten.
Mittlerweile gehe ich davon aus, dass ich den Jeep wohl nicht vollständig repariert wiederbekommen werde und daher wohl eine Rückabwicklung abstrebe. Habe mich bereits anwaltlich beraten lassen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? 9 Wochen Werkstattaufenthalt habe ich bisher noch nicht erlebt.
Viele Grüße
aspert14
