Schaltvorgng 2. in den 3. Gang

Chief · 15. Juni 2016, 21:48

Ich denke, das hängt dort drüben auch mit der Produkthaftung und der damit gewachsenen Kundenanspruchsmentalität zusammen. Da wird nicht lange gefackelt, sondern gleich auf Teufel komm raus geklagt.
Seht doch nur, wie VW mit den Amikunden umgeht - und den armen Teufeln hier. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Von den VK-Preisen an sich, ganz zu schweigen.

bonnietc · 16. Juni 2016, 09:16

Hi,

ich hatte ja mit meinem Vorgänger, einem Mitsu Outlander auch massiv Probleme mit dem DSG Getriebe. Das war halt noch ganz neu, aber von einem renomierten deutschen Hersteller. Hier hat sich meine Werkstatt mächtig ins Zeug gelegt. Nach mehreren erfolglosen Versuchen dies mittels Updates, Ölwechsel etc. in den Griff zu bekommen, wurde dann auch letztlich das Getriebe getauscht. Hat aber auch nur kurzfristig geholfen. Die Probleme waren da auch noch vorhanden, allerdings nicht mehr so häufig. Habe dann halt zu Jeep gewechselt. Aber das Verhalten des Mitsu-Services war vorbildlich,

Sollte hier das Automatik Getriebe wieder rumzicken, wars mein letzter Automat. Dann wieder Handschalter. Aber wie sich FCA hier aufführt ist ja wohl die Krone. Da würde ich nicht lange mehr rumfackeln und evtl. erst mal zu einer Schiedstelle des Handwerks oder danach zum Anwalt gehen. So viel Geduld wie toy hätte ich nicht.

Grüße und toy good luck.

Toy4ever · 16. Juni 2016, 09:42

Das ist wieder genau das gleiche Verhalten von FCA, wie ich es vom Freemont her schon kenne. Wer hartnäckig auf Beseitigung von Fehlern besteht, für die sie keine Lösung haben oder die Beseitigung sehr teuer wird, landet automatisch auf der Liste der unerwünschten Kunden. Dann geht das Drama erst richtig los....

maverick_zi · 16. Juni 2016, 09:58

ich verstehe einfach nicht wie man in der heutigen Zeit sich sowas erlauben kann. früher war man froh um jeden zufriedenen kunden.

maverick_zi · 16. Juni 2016, 10:04

ich habe eigentlich nur ein starkes rucken wenn ich stärker bremse kurz vor dem stillstand keine Ahnung weshalb...

Toy4ever · 16. Juni 2016, 10:44

maverick_zi schrieb:

ich habe eigentlich nur ein starkes rucken wenn ich stärker bremse kurz vor dem stillstand keine Ahnung weshalb...

Das klingt für mich nach dem gleichen Fehler, den sie mir mit dem letzten Update eingebaut haben.

maverick_zi · 16. Juni 2016, 10:56

Ein Update (modul Software) ist bei mir noch verfügbar (ausstehend seit april) aber ob das was hilft, solange der sonst gut läuft sollte man glaubich keine updates machen

n8flight · 16. Juni 2016, 11:28

@Toy4ever

Dann muss wohl jetzt Dein Getriebe kaputt gehen...

Toy4ever · 16. Juni 2016, 13:54

Das passiert dann aber mit Sicherheit erst nach der Garantiezeit und dann bin ich nochmals der Dumme.

kaemmel · 16. Juni 2016, 14:58

Nimm eine Garantieverlängerung, dann passiert wahrscheinlich garnichts

Erwin · 16. Juni 2016, 18:17

Sag mal Robert, weil sich ja Euer Händler so stur verhält und auch nicht an ev. Nachfolgegeschäfte denkt bzw. Du ja schon mit dem Freemont Ärger hattest (war doch so ??), mal eine Frage dazu:

Warum hattet Ihr als Firma überhaupt den FCA-Konzern ausgewäht ?
Sicher, weil die sehr gute Konditionen geboten hatten.
Oder seid Ihr irgendwie gebunden?

Und andere Frage:
Hast nur Du mit dem Cherokee diese Probleme - wie zufrieden sind denn Deine Kollegen bzw. Dein Chef mit seinem Summit.

Denn es ist natürlich ganz wichtig, dass Ihr als gesamte Firma "Druck" macht und ggf. diesem Händler wirklich mit Abwanderung zur Konkurrenz droht.......!!
Sowas müsste doch dann eigentlich wirken...??

Toy4ever · 16. Juni 2016, 19:49

Also, gebunden sind wir an FCA keineswegs. Ich steh halt auf exotische Autos, die Fahrspaß bieten. So bin ich vor 15 Jahren bei Alfa gelandet. Davon hatte ich 4Stück in Folge, die alle relativ schmerzfrei ihren Dienst getan haben. Dann kam aus gesundheitlichen Gründen der Freemont, und dann Ging das Drama los. Die Bremsen habe ich dann auf eigene Kosten selbst umgebaut, damit das Auto für mich überhaupt nutzbar war. Aber letztendlich hatte da schon meine Beziehung zu FCA den ersten Knacks weg. Den Cherokee habe ich dann zum ersten Mal in USA gesehen und musste den einfach haben. Irgendwie bin ich dann wohl dem Irrglauben verfallen, dass es, schon der Preisklasse wegen, bei Jeep anders läuft. Nun bin ich wieder auf dem Boden der Tatsachen angekommen.

Der GC von meinem Chef war wohl auch eine Art Protest-Kauf, denn er wollte eigentlich wieder einen Cayenne haben. Zwischendurch hat Porsche mal aber die Leasing-Raten um 30% nach oben getrieben, so dass der Cayenne sofort unten durch war. Als wir dann beim Jeep-Händler waren, um den Deal für meinen klar zu machen, hat er dann den GC mal probegefahren und ist dabei hängengeblieben. Bis auf einen Punkt läuft der auch ganz gut. Das FCW-System meldet alle Naselang einen Fehler und deaktiviert sich. Das wurde aber wegen einiger privaten Umstände noch nicht genauer untersucht.

Dem Händler geht das alles sonstwo vorbei. Er hat gestern auch sofort gemeint, die Sprüche von wegen Auto zukünftig wo anders kaufen soll ich mir sparen. Auch über einen Anwalt würde er nur lachen, wenn ich einen einschalte. Bei soviel Großkotzigkeit bleibt dir die Spucke weg.

Erwin · 16. Juni 2016, 20:07

Also da muss ich wirklich mit dem Kopf schütteln, wenn ich das über Euren Händler lese.......!

Mensch, wenn ich da dran denke, wie sich Meiner damals verhalten hatte und heute verhält - da stehen echte Welten zwischen den Beiden.

Tut mir wirklich leid für Dich....!!
Und ich drücke die Daumen....!

Und ja - ein bissel exotische Autos zu fahren, hat schon was.
Leider hatte ich viele Jahre nie den Mut dazu, irgendwie gab`s in meinem Denken (fast) immer nur Audi und VW.
Bis ich dann ein höhergelegten und Allrad-Auto haben wollte - eigentlich den Q5.....!
Nur war das Angebot, was sie mir dafür machten fast lächerlich - sprich viel zu teuer.
Da bin ich halt zu einem Asiaten abgewandert - schade nur, dass meine dortige, eigentliche Wunschgröße (CX-7) keinen Nachfolger bekam.
(O.K. - jetzt kommt ja ein total neuer CX-9, muss ein Wahnsinns Auto sein, aber auch ein ebenso riesen Schiff wie der GC).

Aber vielleicht bauen ja irgendwann die Polen auch wieder Autos.......! :rolleyes:

Deshalb jetzt erst mal Fußball. :023:

Toy4ever · 5. Juli 2016, 20:35

Nun, muss die Sache endlich zu einem Ende kommen. Wir haben heute den gesamten Schriftverkehr unserem Anwalt zur Prüfung übergeben. Ich bin ja gespannt, was dabei rauskommt.

scar2 · 5. Juli 2016, 20:40

Ich drück die Daumen, dass der Anwalt dir den weiteren Ärger abnimmt und es bald zum guten Ende kommt. :023:

Pete · 5. Juli 2016, 20:55

Genau, wir denken alle an Dich und hoffen auf einen guten Ausgang. Es wäre doch wirklich schade, wenn da nicht eine noch halbwegs brauchbare Einigung erzielt werden könnte.