Brauche Hilfe Kartenupdate Navigation

gladdi · 26. März 2022, 13:31

Hallo
Wir bekommen am Mittwoch unseren Renegarde 1 80th von 2021 mit Navi.
Jetzt habe ich bei Mopar maps.mopar.eu/de/home
geschaut und dort meine Vinnummet eingegeben,leider wird dort die Vinnummer nicht erkannt.
Mache ich was falsch

mazeza · 26. März 2022, 14:07

Du kannst das Mopar Map Care nur direkt beim Händler Buchen und aktivieren.

gladdi · 26. März 2022, 14:19

Danke
Aber ist das Update nicht 3 Jahre frei und dann erst buchen. So habe ich das verstanden.

jebb · 26. März 2022, 14:54

Der Händler gibt deine Mailadresse an FCA weiter und registriert dein Auto auf deinen Namen. Du bekommst dann eine
Mail von FCA 'Herzlichen Glückwunsch zu ihrem neuen vernetzten Auto'... Da steht drin, was und wo du
klicken sollst. Selber anstoßen kannst du das nicht. Muss der Händler machen...

Compass 1964 · 26. März 2022, 16:14

Warum willst Du denn schon ein Update haben oder machen . Da sollte doch das aktuellste schon drauf sein. Das macht aber nicht der Händler . Das muss über die Uconnect app und my Jeep laufen .

gladdi · 26. März 2022, 16:41

Danke Euch
Gut das ich jetzt weiß worauf ich den Händler darauf noch mal anspreche.
Ich wollte einfach mal schauen ob es was neues gibt an Karten.
Komme von Ford und da war meistens alle 6 Monate ein Update vorhanden.

Compass 1964 · 26. März 2022, 18:34

Hier wird es das so nicht geben. Das mit Uconnect Diensten lässt hier sehr zu wünschen übrig . Und um Navi Updates zu laden musst Du schon fit am Pc sein .

mazeza · 26. März 2022, 19:12

gladdi schrieb:

Gut das ich jetzt weiß worauf ich den Händler darauf noch mal anspreche.

Das darfst Du nicht vergessen, von allein kommen die nicht drauf.

Compass 1964 schrieb:

Und um Navi Updates zu laden musst Du schon fit am Pc sein .

So ein Hexenwerk ist das nun auch nicht , Im Uconnect die Systeminformationen auf einen USB Stick spielen und den dann in den PC. FCA-Tool starten ,anmelden und Updates, falls vorhanden, überspielen.
Den Stick dann ins Auto (wird erkannt) und aktualisieren , am besten während der Fahrt.

hasche · 26. März 2022, 19:32

mazeza schrieb:

So ein Hexenwerk ist das nun auch nicht , Im Uconnect die Systeminformationen auf einen USB Stick spielen und den dann in den PC. FCA-Tool starten ,anmelden und Updates, falls vorhanden, überspielen.
Den Stick dann ins Auto (wird erkannt) und aktualisieren , am besten während der Fahrt.

Genau so sehe ich das auch. Wichtig ist wie oben schon gesagt, dass dein Händler das Auto für Dich "freischaltet", dann geht alles über die Web-Seite. Die UConnect Dienste oder auch die App brauchst Du für das Navi-Update nicht.
Wichtig ist aber während dem Update im Auto den Motor NICHT abstellen oder Zündung ausmachen damit das Update nicht abbricht! Weil bei Abbruch, wenn Du Glück hast, läuft das update beim Neustart hoffentlich weiter - wenn Du Pech hast bleibt es in einem undefinierten Zustand hängen und der Speicher wird nichtmehr freigegeben = keine Updates mehr möglich und UConnect austauschen (wie bei mir leider passiert)

mazeza · 26. März 2022, 20:12

Was auch noch eigenartig ist , das Update wird als erfolgreich gemeldet ,nach dem Neustart des Navis ,wird der Stick wieder erkannt ,mit der Meldung "Updates verfügbar"
Wenn man dann auf installieren klickt ,wird eine Dauer von 0 min angezeigt ,Wenn man auf abbrechen klickt oder beim Neustart den Stick entfernt ,kommt die Meldung "Update fehlgeschlagen" Das geht dann so weiter (Endlosschleife)
Also nicht verunsichern lassen. Einfach mit ok bestätigen und Navi starten.
Vor dem nächsten Abruf der Systeminformationen ,immer erst den Stick am PC formatieren.

gladdi · 27. März 2022, 08:20

Vielen Dank an alle
Ich werde das dann probieren wenn ich freigeschaltet bin.
Am Mittwoch bekomme ich unseren und dann wird es bestimmt dauern bis ich die Mail von jeep bekomme.
Nächsten Sonntag geht es mit dem Renegade erstmal in den Urlaub.
Habe noch ein paar Teile geordert,Einstiegsleisten und für hinten den Stoßstangenschutz.
Wenn ich mit dem ganzen nicht klar komme,melde ich mich nochmal.

Compass 1964 · 27. März 2022, 09:40

mazeza schrieb:

gladdi schrieb:

Gut das ich jetzt weiß worauf ich den Händler darauf noch mal anspreche.

Das darfst Du nicht vergessen, von allein kommen die nicht drauf.

Compass 1964 schrieb:

Und um Navi Updates zu laden musst Du schon fit am Pc sein .

So ein Hexenwerk ist das nun auch nicht , Im Uconnect die Systeminformationen auf einen USB Stick spielen und den dann in den PC. FCA-Tool starten ,anmelden und Updates, falls vorhanden, überspielen.Den Stick dann ins Auto (wird erkannt) und aktualisieren , am besten während der Fahrt.

Muss man nicht die Zipp Dateien entpacken

swisscheese · 27. März 2022, 10:07

zuerst entzippen :thumbsup:

Compass 1964 · 27. März 2022, 10:09

Ich habe da sowas von keine Ahnung von . Brauche ich da nicht ein Programm für . Vielleicht kann mir ja einer hier mit Einfachen Worten erlären wie es geht

mazeza · 27. März 2022, 11:34

Compass 1964 schrieb:

Ich habe da sowas von keine Ahnung von . Brauche ich da nicht ein Programm für . Vielleicht kann mir ja einer hier mit Einfachen Worten erlären wie es geht

Du brauchst das FCA-Tool jeep.welcome.naviextras.com/how-to-update.php
Da wird auch erklärt wie es geht.

Achim · 28. März 2022, 12:36

hier als Datei mit einigen Bemerkungen meinerseits zusammengefasst. Wichtig: der Stick muss groß genug sein, ich verwende einen 32 GB USB-Stick

gladdi · 28. März 2022, 16:59

Danke

Claudia Ph. · 28. März 2022, 17:38

Achim, prima danke, denn ich schließe mich den Ahnungslosen an!!

Ich muss sagen, ich habe bei meinen Vorgänger Fahrzeugen nie ein Kartenupdate bezahlt oder machen lassen,...so schnell werden die Straßen in Deutschland nicht gebaut

... einmal bin ich im Meckpomm plötzlich über die grüne Wiese gefahren (am Navibildschirm), wo ich doch auf der BAB gefahren bin, ... aber dafür hab ich ja Offroad

Habe ich das richtig gesehen im Video, ein Update ist in den ersten drei Jahren umsonst?
Und eigentlich kann man das unentgeltlich beim Händler machen lassen?

jebb · 28. März 2022, 20:48

Claudia Ph. schrieb:

Habe ich das richtig gesehen im Video, ein Update ist in den ersten drei Jahren umsonst?

Und eigentlich kann man das unentgeltlich beim Händler machen lassen?

hallo Claudia, die Beschreibung gilt meines Wissens nach nur für die TomTom Navis. Die 3 Jahre sind frei, aber dafür muss der Kunde selber installieren. Auf die Stunde hat der Händler keinen Bock. Ist ja keine Fehlerbeseitigung auf Garantie.

hasche · 29. März 2022, 09:49

Claudia Ph. schrieb:

Habe ich das richtig gesehen im Video, ein Update ist in den ersten drei Jahren umsonst?

bei deinem MY19 Renegade war das "Mopar Map Care" sicher noch nicht kostenlos enthalten - hier gibts dann nur die kostenpflichtige Variante mit 3 Jahren Laufzeit für die Updates.
Das "Mopar Map Care" ist frühesten ab den MY20-Fahrzeugen inclusive.

Zitat von der mopar-Webseite:
"Wenn der Mopar Map Care Service im Kaufpreis Ihres Fahrzeugs inbegriffen ist, kann er am Ende des 3-jährigen Abos oder jederzeit, wenn der Service zwar verfügbar, aber nicht in Ihrem Fahrzeug inbegriffen ist, für weitere 3 Jahre erneuert/gekauft werden. Wenden Sie sich dazu an den Vertragshandel, bei dem Sie ein 3-jähriges Karten-Update erwerben können.

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