was habt ihr eigentlich für Erfahrungen mit der Jeep Hotline ?
Ich versuche da seit über einem Monat jemanden zu erreichen, gestern hatte ich dann endlich eine total überforderte Mitarbeiterin am Telefon, die nur sehr sehr schlecht deutsch und kein englisch sprach.
Sie meinte sie kann jetzt auch nichts machen ich solle auf einen Rückruf warten. Natürlich kam nichts. Dann war ich heute über das Onlineportal im Chat mit einer Mitarbeiterin, diese vertröstete mich auch damit das sie nichts machen kann ich solle auf einen Rückruf warten. Für was gibt es dann so einen Chatroom wenn da eh nix rauskommt. Mal von den Bearbeitungszeiten von über einem Monat abgesehen finde ich solche Aussagen eine Frechheit. Ich fahre schon seit Ewigkeiten noch einen Suzuki, da ist der Service immer Perfekt. Also ich muß leider sagen das seit FCA Jeep übernommen hat wird es immer schlimmer.
Mein Wrangler: Jeep Wrangler Rubicon 2.0 T-GDI MY 09/2020