Hallo, ich würde mich gerne mal diesem Thema anschliessen. Die Live Verbindung funktioniert immer morgens und nachmittags geht gar nichts mehr und das seit Tagen.
Smartphone schon neu aufgesetzt und trotzdem keine Verbindung

Woran liegt es, an TomTom?

Danke für die Hilfe

Screenshot stammt aus einem Fiat Tipo Kombi. Ich bin stinkesauer, dass die es nicht auf die Reihe bekommen. Lt. Telefonat von soeben mit dem Kundendienst gibt es Probleme mit den Live Diensten, aber keiner weiss genaues. Unmöglich finde ich, dass der Kunde für blöd gehalten wird und erstmal alles immer auf das Smartphone geschoben wird, Bisher hatte es ja auch gefunzt (na ja zumindest meistens) und seit letzter Woches halt nur noch morgens um 7

Routier schrieb:

von getro:
Screenshot stammt aus einem Fiat Tipo Kombi.

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wird denn in diesem PKW das gleiche Gerät wie im Jeep verwendet?

ja ist nahezu identisch.

Toy4ever schrieb:

Seit der Nummer, wo sie mir geraten haben, das iPhone auf iOS 11 downzudaten, rufe ich da gar nicht mehr an. Da ist Kompetenz pur zugange.

Daher hab ich nochmals Dampf abgelassen. Meiner Meinung geht soviel Inkompetenz gar nicht. Lassen die Kunden im trüben fischen dabei wissen sie genau wo der Fehler liegt.

immer noch fast das gleiche: morgens um 7 ist die Welt noch in Ordnung (funzt alles) und nachmittags feht nicht mehr. Also komme ich zu dem Schluss: am Smartphone od. an den Einstellungen kann es nicht liegen. Selbst wenn man im Playstore unter der APP die Rezessionen liest, ist der Fehler bei Fiat schon länger bekannt und sie bekommen es einfach nicht gebacken. Wehalb soll ich die Live Dienste bezahlen, wenn hier bei Uconnect immer was im argen ist. Kauf ja auch keine Waschmaschine welche nicht läuft.