gestern hats mich dann auch erwischt. Abends zum Supermarkt und auf dem Rückweg springt die Kontrollleuchte für die Motorsteuerung an.
Im ersten Ansatz erstmal rechts angehalten und Motor ausgemacht. Elektronik spinnt ja manchmal und reboot tut gut.
Hat aber nicht geholfen Also den letzten Kilometer vorsichtig nach Hause und die Hotline angerufen.
Ich muß sagen, die Hotline hat hervoragend funktioniert. Nach 15 Minuten wurde der Pannendienst avisiert und 30 Minuten später war der freundliche Helfer vor Ort.
Da er nichts feststellen konte den Renni Huckepack und zur Jeep-Vertretung in Hannover. Die Hotline hat sich dann um Ersatzfahrzeug gekümmert und nach einer Stunde war der Wagen da.
Wer aber total schwächelt ist der (un)freundliche in Hannover.
Bei meinem Anruf heute morgen hieß es dann: Ja, also ob man den Fehler heute noch auslesen können würde man nicht wissen. Und ob das ein Garantiefall wäre müsse man auch erst noch prüfen.
Aber man würde zumindest für das auslesen schon mal eine Kostenzusage brauchen. Und ohne Unterschrift ginge gar nichts.
Sowas kenne ich nicht von anderen Werkstätten. Da habe ich eigentlich immer am gleichen Tag noch eine Ansage bekommen, zumal wenn Folgekosten wegen Mietwagen im Raum standen.
Da sollte die "Garantieprüfung" doch wohl vorrangig sein.
Gruß aus Hannover
Ingo
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