Unglaublich!!! Es ist passiert!!! Ein Wunder ist geschehen!!!

Dr.Pepper · 4. November 2017, 10:05

Ihr werdet es nicht glauben, aber es ist passiert! Sensationell! Nach nur 18 Monaten und etwa 10 Telefonaten mit Jeep Support, ca. 12 Mails und etlichen Facebookkontakten und persönlicher Vorsprache beim Camp Jeep habe ich heute Post bekommen:

Ich habe es nicht mehr zu glauben gewagt! Das fühlt sich an wie ein Lottogewinn.

That truly made my day!

>IIIIIII<
Jeep Cherokee KL

Seven · 4. November 2017, 10:47

Freut mich dass es so schnell ging :023:

. Vielleicht waren die gerade mit Kundenreklamationen beschäftigt

4WD · 4. November 2017, 11:09

Ich brech zusammen :rotfl:

.

Das sind absolute Vollprofis :023:

.
Nach den ganzen Berichten hier, hab ich mich dort erst garnicht gemeldet weil mir das zu blöd ist

.

Aber schön das du denen so lange auf den Sack gegangen bist, bis du endlich zu deinem Päckchen gekommen bist (die haben wohl gedacht sie können das aussitzen) :thumbsup:

.

Dr.Pepper · 4. November 2017, 11:19

Naja, um fair zu sein: Frau Schmäske (Nadine) vom Kundensupport war schon sehr bemüht. Das Problem sind eher die Strukturen bei FCA an sich, mit offensichtlich zahllosen, verschiedenen Verantwortlichkeiten. Der Versand dieser Pakete wird wohl von einem externen Dienstleister durchgeführt. Zum Schluss hat man wohl sämtliche Versandlisten händisch geprüft, nachdem ich etwa 6mal die Nachricht bekam es sein nun nochmal(!!!) versandt worden und müsse in etwa 4-6 Wochen bei mir eintreffen. Das erklärt auch den langen Zeitraum. Ich glaube die Freundliche Dame ist genau so happy wie ich wenn ich ihr nun schreibe das das Paket dann doch mal da ist. Jetzt miss ich mir nur noch überlegen, wie ich an das italienische Spezereienpaket komme :rotl:

>IIIIIII<
Jeep Cherokee KL

JeepOlaf · 4. November 2017, 11:59

Jo besser nie als gar nicht.

Chief · 4. November 2017, 12:08

Was lange währt ...
Gratulazione!
Bei mir ging es damals doch gut 1 Jahr schneller.

Gruß
Chief

JeepOlaf · 4. November 2017, 12:11

Wo meldet ihr euch da an??

Dr.Pepper · 4. November 2017, 12:14

Bei der Jeep Owners Group:
ownersgroup.jeep.com/de/de

>IIIIIII<
Jeep Cherokee KL

JeepOlaf · 4. November 2017, 12:16

Jo danke.

Dann müsste ich die Mitgliedschaft für 80Euro nehmen? oder welche habt ihr??

Pete · 4. November 2017, 13:11

Hallo Mike,

Glückwunsch! Was lange währt....

Es gibt halt teilweise eine recht lange Leitung bei der JOG. Auch die Sache mit der Mitgliedschafts-Verlängerung ist ja teilweise nicht ganz einfach, aber dazu gibt es ja schon einen Thread über die JOG.

Jetzt kannst Du zumindest auch mit dem kleinen Willys Jeep spielen.

Gruß Pete

Dr.Pepper · 4. November 2017, 14:15

JeepOlaf schrieb:

Jo danke.

Dann müsste ich die Mitgliedschaft für 80Euro nehmen? oder welche habt ihr??

Ja, die für 80€. Wenn du deinen Jeep neu gekauft hast, müsste das eigentlich dein Händler abschließen, das erste Jahr ist eigentlich kostenlos. Wenn du 3 (?) Jeeps hattest, bekommst du eine kostenlose Lebensmitgliedschaft. Es gibt aber hier bereits einen Thread über den Mehrwert. Lies dir den mal durch bevor du abschließt. ☺️

>IIIIIII<
Jeep Cherokee KL

sottozero · 4. November 2017, 16:18

Man darf halt nicht so ungeduldig sein.
Glückwunsch zum Welcome Geschenk.

The Black Indian · 4. November 2017, 16:37

Ich gratuliere Dir von Herzen. Nun bist DU auch ein echtes Jeep Owners Group Mitglied.
:beifall:

JeepOlaf · 4. November 2017, 17:29

Dr.Pepper schrieb:

JeepOlaf schrieb:

Jo danke.

Dann müsste ich die Mitgliedschaft für 80Euro nehmen? oder welche habt ihr??

Ja, die für 80€. Wenn du deinen Jeep neu gekauft hast, müsste das eigentlich dein Händler abschließen, das erste Jahr ist eigentlich kostenlos. Wenn du 3 (?) Jeeps hattest, bekommst du eine kostenlose Lebensmitgliedschaft. Es gibt aber hier bereits einen Thread über den Mehrwert. Lies dir den mal durch bevor du abschließt.

>IIIIIII<
Jeep Cherokee KL

Hallo

Ich danke dir für die Info. Dann frage ich mal meinen Händler.

Chrismo · 5. November 2017, 10:54

Also mein Händler kennt das nicht . Wie kann ich denn dann da Mitglied werden? Habe keine Nummer oder sowas bekommen

Gesendet von iPhone mit Tapatalk

JeepOlaf · 5. November 2017, 11:00

Welche Nummer soll das sein? wo steht sie geschrieben?

Pete · 5. November 2017, 11:23

Hallo aus Rostock - eine extra "Nummer" braucht ihr nicht. Man kann sich mit seinem Fahrzeug und den dazugehörenden Daten anmelden. Das erste Jahr sollte (bei Neuwagenkauf) eigentlich auch dann kostenfrei sein. Ob es sich für einen lohnt muss aber jeder selbst entscheiden.

Gruß Pete

JeepOlaf · 5. November 2017, 11:33

Danke Pete

Aber hier

ownersgroup.jeep.com/de/de/vorteile/mitgliedschaft

sind ja nur die drei Mitgliedschaften.

Toy4ever · 5. November 2017, 11:33

Ich habe jetzt schon oft versucht, die VIN vom Compass bei MyJeep und die drei VINs bei der JOG zu registrieren. Jedes Mal beim Absenden der Daten bekomme ich die Meldung, dass das System vorübergehend nicht zur Verfügung steht. Da vorübergehend nun schon mehrere Wochen andauert, könnte vorübergehend in dem Verständnis von FCA auch dauerhaft bedeuten. :thumbdown:

Pete · 5. November 2017, 11:39

Na, Du glaubst doch nicht, dass die Sache mit der kostenlosen Mitgliedschaft (3 Jeeps) Dir so einfach gemacht werden soll... :rotfl:

(Die Programmierung der Seiten ist offenbar generell soooo besch....)

Gruß Pete

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