uConnect Live im GC

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      FCA hat sie jetzt mal wieder zu den Problemen mit dem UConnect Live gemeldet.

      Man will mir jetzt einen Geschenkkorb schicken und hat mich bis September (2018, ich hab extra gefragt) vertröstet.
      Dann soll es wohl ein Update geben, mit dem die Probleme gelöst werden können.

      Schöne Grüße
      Wolfgang
      GC Overland MY 2017 3,0 CRD 8o
    • Update:
      Nachdem ich hier kürzlich nachgelesen hatte, dass ein neues Update für das UConnect 8.4 verfügbar ist, ist dieses bei einem Werkstattbesuch installiert worden (die Service-Hotline wusste nichts von einem Update).

      Nun ist Version 17.46. ... drauf, aber eine Verbindung zu den Live-Diensten geht jetzt gar nicht mehr.
      Vorher dauerte es 20-30 Minuten, dann starteten die Dienste mit einem "erfolgreichen Update", dies geschieht nun auch nicht mehr.

      Habe beim Service reklamiert, jetzt soll der GC für 2 Tage in die Werkstatt um dem Problem auf den Grund zu gehen.
      GC Overland MY 2017 3,0 CRD 8o
    • Hallo,
      habe heute den GC aus der Werkstatt geholt, und siehe da: die Live-Dienste funktionieren endlich, nach nicht mal einer Minute sind sie verfügbar.

      Der Werkstatt wurde wohl von technischen Dienst von FCA eine Software zur Verfügung gestellt, die nun Erfolg brachte.

      Bitterer Beigeschmack: die Offroad-Pages sind komplett verschwunden. Habe ich aber leider erst festgestellt, als ich schon wieder zu Hause war.

      Auch den App-Manager kann ich nicht mehr finden, den Punkt Apps wiederherstellen finde ich auch nicht mehr.

      Hat jemand noch einen Tipp??

      Dank im Voraus
      GC Overland MY 2017 3,0 CRD 8o
    • Update
      Heute wieder ein Termin in der Werkstatt, die Live-Dienste haben nach dem letzten Besuch (s.o) auch nur eine Woche funktioniert, danach nicht mehr.
      Nach Rücksprache der Werkstatt mit FCA Technik wurde heute ein weiterer Versuch unternommen, eine Software aufzuspielen, die alles in Ordnung bringt.
      >>>>>Pustekuchen<<<<<
      Weder Live-Dienste funktionieren, Offroad-Pages nicht vorhanden. Also kein Erfolg.
      Die Werkstatt wird den Hardware-Austausch vorschlagen, wäre dann das 2. mal.

      Werde mich jetzt anwaltlich beraten lassen, habe die Nase gestichen voll.
      GC Overland MY 2017 3,0 CRD 8o
    • Heute wieder ein Termin beim Jeephändler, nachdem immer noch keine Offroadpages vorhanden waren und Traffic-LIVE immer noch nicht wieder funktionierte.

      Die Ankündigung der anwaltlichen Vertretung hatte mich auch die höchste Eskalationsstufe gebracht.

      Als der Händler mich zum heutigen Termin gebeten hatte, erzählte er, man habe ihm einen seltsamen Vorschlag gemacht: Das Fahrzeug solle in eine Steigung gestellt werden, dann Reset und Wiederherstellung des ganzen Systems. Er hatte den Vorschlag ironisch kommentiert und die Erfolgsaussichten für sehr gering gehalten.

      Als er nach diesem Prozedere auf mich zukam, war sein überraschter Gesichtsausdruck klar erkennbar.

      ES HATTE GEFUNZT!!!

      Nun funktioniert das komplette System, die Offroad-Pages sogar mit Pitch und Roll.

      Eine ganz neue Erfahrung, diesen Zustand hatte ich seit Fahrzeuganschaffung noch nie!

      Die Live-Dienste wurden kurz danach erfolgreich geuppt, mit Angabe der Dateigröße.
      Auch danach funktioniert noch alles.

      Mal sehen, wie lange noch.....

      Schöne Grüße
      GC Overland MY 2017 3,0 CRD 8o
    • Das ist ja schräg :P ;) , im wahrsten Sinne des Wortes :023: .
      Wer sich nicht schmutzig macht, ist nicht ganz sauber ;) :thumbsup: .

      Mein Renegade: Renegade Ltd. 2.0 D, 140 PS, AWD LOW, 9-AT, BJ 15, Carbonschwarz, 6,5" Navi (SW-Version: 16.05.32), Leder, Vollausstattung außer Panoramadach + Sommerräder auf 18" Jeepalus, Winterräder auf 16" Jeepalus + 3cm Höherlegung (Trekfinder) + 42mm Spurverbreiterung/ Achse (Trekfinder) + Unterfahrschutz + Hundekofferraumausstattung.

    • Neu

      @WolfgangLR kannst du bitte diese Vorgehensweise etwas detailierter beschreiben?

      Bei mir geht die Pitch & Roll-Anzeige in den OffRoad-Pages trotz Aufspielen des entsprechenden TSBs noch immer nicht. Vielleicht hilft da ja dieser Zaubertrick :) . Oder kann das Reset und Wiederherstellen des ganzen Systems nur von einer Werkstatt durchgeführt werden?

      Mein Auto: Grand Cherokee 3.0l V6 MultiJet, Trailhawk MY17, Billet-Silber, RockRails, Tow Hooks

    • Neu

      @GCTHawk

      Ich war leider nicht dabei, als es durchgeführt wurde.
      Der Mechaniker hat mir nur erzählt, sie hätten das Fahrzeug schräg aufgestellt, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt bzw. resettet, dann wäre es von selbst angesprungen.
      Es hat auch nicht allzu lange gedauert. Nicht mal 20 Minuten.
      Vielleicht wegen eines in Schräglage vorhandenen Signals??
      Vorher hatte FC-Group mir und der Werkstatt schon erzählen wollen, Offroad-Pages seinen in dem Fahrzeug überhaupt nicht vorhanden :sleeping: .

      Bei Interesse schick mir eine PN, dann gebe ich Dir den Kontakt und du kannst mal telefonisch nachfragen, was sie gemacht haben.

      Bis jetzt funktioniert auch noch alles.....
      GC Overland MY 2017 3,0 CRD 8o